现场答疑、跟踪督办，青海首场生态环境保护服务日打通企业“堵点难点”

科技日报记者 张蕴

“你提出这个问题主要是环保设施验收事宜,请我们环评处处长侯天民同志进行解答。”

“请问,你对以上解答是否满意,对上述解答还有什么不清楚的?”

5月28日，一场别开生面的政企沟通服务活动，在青海省生态环境厅举行。这是青海省举办的首场生态环境保护服务日活动，旨在打通企业生产经营中的“堵点难点”，成为企业和生态环境部门沟通交流的“快车道”、解决问题的“加速器”、服务发展的“动力源”。

在活动现场，青海省生态环境厅各处室负责人与青海比亚迪锂电池有限公司、青海省新型建材工贸有限公司、青海虎彩印刷有限公司、西宁特殊钢集团有限责任公司、青海制药厂有限公司负责人面对面，围绕生产经营中环境政策、技术需求等问题进行了现场咨询,相关处室单位负责同志进行逐一答复，为企业发展中遇到的环境保护政策技术方面的困惑难题答疑解惑。

青海省生态环境厅党组书记、厅长汤宛峰表示，开展生态环境保护服务日活动,是深入学习贯彻习近平生态文明思想，坚决打赢打好污染防治攻坚战，推进生态环境治理体系和治理能力现代化的具体行动。是统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展,支持企业复工复产达产，推动绿色发展的重要举措。开展这一活动，旨在聚焦企业和公众诉求，转变服务方式，搭建政企沟通新平台,面对面开展生态环境保护方面的政策技术咨询等服务,帮助企业解决实际困难,打造青海环保政务服务新品牌,努力提升生态环境系统服务高质量发展的能力和水平。

“这项创新活动要常态化开展,我们将在实践中不断探索,在探索中不断完善。今天我们把大家‘请进来’举办活动,还将适时‘走出去’ ,在相关市州生态环境部门及驻地环境监察专员办公室、工业园区、大中型企业开展。今后我们将在议题征集上下功夫,既做好电话、信件征集,又要充分利用网络、微信开设专栏征集;既要设置综合性议题,又要设置专题开展活动;既通过平时以电话、网络等方式解答,又通过服务日集中解答。我们将积极整合环保技术、智力资源做好咨询服务,能现场解决的就现场解决;一时解决不了的,将认真研究、跟踪督办,积极创造条件解决,努力通过解决一个问题攻克一类问题,以点带线、以线带面,推动困扰企业发展环保共性问题的有效解决;我们将多渠道、多形式开展宣传,广泛动员全社会关注、参与服务日活动，提高活动知晓率和影响力。”该厅副厅长司文轩向记者表示。

青海省举办首场生态环境保护服务日活动。本报记者 张蕴 摄