如何当好高质量发展“服务员”?这个地方建了一支团队
科技日报记者 王延斌 通讯员 孙欢欢
最近的一件小事,让山东昌乐学松温室用品厂负责人张雪松暖在心头。
张雪松的企业位置偏僻,周边没有居民住户,也超过了环卫车的服务半径。让他苦恼的是:“我们生产过程中产生的一些垃圾都得需要自己找车拉到垃圾收集点去,很不方便。有时候生产忙的时候,顾不上倒垃圾,攒多了放在门口那里既不好看还影响出行。”
张雪松的苦恼,被当地服务企业专员孙国强与秦来军捕捉到了。在学松温室用品厂,他们查看了具体情况后,立即掏出手机协调环卫公司对垃圾进行了清运。
这次在服务企业专员的协调下清理了,下次怎么办?孙国强与秦来军商量了一下,达成了一致:“为了彻底解决企业的这个烦心事,我们又根据企业需求,和环卫公司约定由环卫公司定期免费来该厂清运垃圾。”
企业是高质量发展的主体,如何当好发展“服务员”?这是摆在各地当政者面前的一道命题作文。在山东省昌乐县红河镇,除了引项目,引技术,引人才,政府考虑地更细。他们建立了一支服务企业专员队伍,主动服务、靠前服务、尽心服务,帮助企业卸掉“负重”、轻装上阵,“无忧”谋发展。
(受访者供图)
在昌乐县石油公司第九加油站,服务企业专员霍鸿鹏与刘玉霞调出企业的消防设施和培训记录查看。“加油站是危险品经营行业,对消防设施要求比一般企业要求的更严,员工的安全意识和安全培训更要常抓不懈。我们不能只顾赚钱不顾安全”霍鸿鹏对该站负责人刘晓林说。
为了进一步提高企业的安全系数,服务企业专员还邀请镇消防站和应急办工作人员对该站进行安全“把脉”,让企业放心“无忧”。
“企业安全了,发展才能跟上来,我们也就放心了。”刘玉霞说。刘晓林也觉得收益匪浅:“万无一失,一失万无。服务企业专员帮我们‘问诊’安全,就是对我们最大的帮助。”
为进一步推动辖区内企业又好又快发展,这里围绕高质量发展主题,用心用情落实落细各项帮扶措施,持续强化党员干部“服务员”意识,以“亲情政商关系”帮助企业排忧解难,打通了联系企业服务企业的最后一公分。