针对网友反映实探银基动物王国 回应：价格问题是旅游行业现象

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7月3日，郑州银基动物王国开始测试运营。在试运营第二天，不少网友入园体验后在社交媒体上“一边倒”的反映园区排队、消费、体验感等问题。甚至有网友留言表示，“人多乌泱泱，动物没几样。烩面八十八，十五一根肠。”

7月5日凌晨，银基国际旅游度假区在微信公众号上发布文章——《银基动物王国：对不起，今天没玩好的，我们统统补给你》，就网友们的反映做出回应。

作为投资数十亿元的主题园区，体验感到底咋样?7月5日记者一行实探银基动物王国，并就相关问题采访了园区人员和物价、文旅等相关政府职能部门。

凌晨发文称“未预约不让入园 ” 现场再现排队长龙

(7月5日上午十点多，动物王国大门外已经聚集了非常多的游客，图中可以看到游客顶着烈日排队，另外，也有很多游客对不预约无法进场的情况并不知道。)

7月5日上午10点左右，记者一行来到银基动物王国，此时门前广场上已排起了蜿蜒长队。上午10:40，园区的入口通道只开放了两个，等待入园的队伍有数百米长，还有不少人拥挤在一未开放的通道前，等待该通道开放。

一工作人员透露，这种排队现象相较于昨天(7月4日)好多了，“今天是只有预约的游客才能进场”。

记者看到所有入场通道上方电子屏都打出了“未预约禁止入内”的字样。就在7月5日凌晨，银基国际旅游度假区在微信公众号上发布《银基动物王国：对不起，今天没玩好的，我们统统补给你》，其中提到“7月5日起未预约一律不予入园 重要的事说三遍”、“7月5日起，我们将严格执行预约入园制……不接受未预约的游客入园”。

事实上，现场排队的游客仍有不少是未预约直接过来的。“我们不知道需要提前预约，网上购票时也没有任何通知。”一位排队游客告诉记者。

(慕名而来的游客，因为入场等待时间过长，加上排队时没有遮阳的措施，游客情绪激动与工作人员产生了口角冲突)

对于未预约要入园的游客，现场工作人员劝说解释，称可以退票，也可以在7月15日之后再来。因当天天气炎热，又临近中午，有个别游客实在等待得受不了，找到工作人员进行退票，也有部分游客因排队等待原因与现场工作人员发生了口角摩擦。

此外，7月5日上午记者在现场看到，入园广场处放置的有园区准备的健康码和入园须知牌，上面清晰地写着“入园扫码”，但入园时并未有工作人员查看健康码，不仅多数游客未佩戴口罩，就连园区工作人员也多数未佩戴口罩。

烩面A套餐88元确实有俩凉菜 可竟是如此“烩面”

凭借出示预约入园的短信，记者一行进入园区，过检票口时，并未见到之前网友们在社交媒体留言所说的“翻包”、“禁带食物”。不少游客自带食物和水进入园区。

对于更多网友反映的园区内餐饮价格现象，记者依次前往园区的“飞鸟餐厅”、“泰哥餐厅”、“小猪餐厅”用餐。

在“飞鸟餐厅”，记者点了88元的滋补烩面套餐A，内含一碗烩面，两个小凉菜，一杯可乐，记者另单点了一碗臊子干拌面。